Términos y Condiciones

Axtel Experto Plus: Protección de Navegación es servicio sin costo adicional para clientes de AXTEL Mi Negocio Esencial, Troncales y Conmutador Virtual.

Este producto no tiene costo de contratación, ni penalización por cancelación del servicio.

Este producto se ofrece como un servicio adicional de los paquetes Mi Negocio Esencial y Troncales por lo que para obtener el servicio el cliente deberá tener alguno de estos productos.

Una vez adquirido este servicio, el cliente deberá tenerlo activo en la plataforma de AXTEL Experto en un máximo de 24 horas.

Los datos para ingresar al servicio de AXTEL Experto Plus son los mismos del titular de la línea telefónica.

Para ingresar a la plataforma de AXTEL Experto el cliente deberá registrar su número telefónico, un correo electrónico válido y asignar una contraseña en Mi Cuenta AXTEL.

El cliente no deberá estar en cobranza para poder utilizar el servicio.

El servicio podrá usarse en todos los dispositivos que estén conectados al ruteador que fue configurado con el servicio de Experto Plus. Todos aquellos dispositivos que se encuentren fuera o desconectados de ese ruteador protegido, no tendrán acceso al servicio. Esto incluye dispositivos conectados a otras redes inalámbricas, a cables de red que estén conectados a otro ruteador, o dispositivos conectados a redes celulares.

Servicio Adicional: Protección de Dispositivos

Precios incluyen IVA.

Se podrán adquirir hasta 20 dispositivos y 20 credenciales.

Cada licencia de Protección de Dispositivo será para el uso de un único dispositivo.

La aplicación que se descarga al contratar el servicio de Protección de Dispositivos la puedes instalar en cualquier dispositivo móvil Android o IOS y computadoras o laptops Windows o MAC.

Servicio Adicional: Servicio Antifraude Online

Precios incluyen IVA.

El paquete inicial de Servicio Antifraude Online consiste en 3 números de tarjeta de crédito, 2 direcciones de cuenta de correo electrónico y antiphishing con alerta de páginas fraudulentas.

El cliente podrá contratar de forma individual el monitoreo de tarjetas de crédito, direcciones de cuentas de correo electrónico siempre y cuando el cliente tenga contratado el paquete básico de Antifraude Online. El precio de una tarjeta de crédito o una cuenta de correo electrónico adicional es de $5 con IVA.

El cliente únicamente deberá proporcionar su número de tarjeta o correo electrónico. En ningún momento se solicita fecha de vencimiento, código de seguridad, banco emisor y nombre del titular de la tarjeta de crédito.